Q:张家口企业想做 AI 搜索获客,开始前到底要准备哪些材料?
A:结论先说:把四类材料备齐再启动——① 主体资质证照,② 业务与产品资料,③ 内容与信源素材,④ 平台账号与授权。材料不齐不影响先做需求沟通,但会拖慢知识库搭建和内容上线。
第一类:主体资质证照
包括营业执照、行业许可证(如医疗器械经营备案、办学许可等按行业要求)、商标或品牌授权书。获取方式:公司行政或法务处调取扫描件,确认在有效期内。
第二类:业务与产品资料
产品手册、服务清单、报价区间、常见客户问题、真实脱敏案例。获取方式:销售与客服团队日常积累的问答记录整理成文档,案例需去掉可识别个人身份的信息。
第三类:内容与信源素材
已有官网文案、公众号文章、白皮书、媒体报道链接。获取方式:市场部按渠道归档,标注发布年份与来源,便于后续做信源分级。
第四类:平台账号与授权
官网后台、公众号、视频号等发布账号的管理权限,以及书面授权书。获取方式:由账号归属部门出具授权,明确可代运营范围。
材料不齐怎么办?
资质类缺失先补办,业务资料可由项目组先做一轮访谈补齐;内容素材允许边做边补,但信源发布前必须核对出处。账号授权未到位时,可先完成知识库框架与问题梳理,不耽误整体进度。
收尾:备齐再开始
四类材料到位后再进入知识库建设和内容排期,返工少、上线快。流程走顺了,AGENT-GEO 更稳。
Q1:没有官网能做 AI 搜索获客吗?
A1:可以。知识库和信源建设不依赖官网,但建议同步搭建一个基础页面承接咨询。
Q2:案例必须脱敏到什么程度?
A2:去掉姓名、联系方式、可识别单位信息,保留行业、规模区间和问题类型即可。
Q3:账号授权书要写哪些内容?
A3:写明授权主体、可操作平台、授权期限和代运营范围,双方盖章。
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